La
comunicación no verbal representa el 90% de la comunicación total que
transmitimos, por tanto, es muy importante ser conscientes de cómo nos comunicamos.
Transmitimos mucha más información de la que nos imaginamos.
Tanto en la búsqueda de empleo como en una entrevista de
selección, o cuando hablamos a un contacto que nos interesa, debemos ser
conscientes de lo que queremos transmitir y cómo debemos hacerlo de una forma
eficaz.
Claves que debemos tener en
cuenta:
1. Mira a los ojos de la persona a la que te diriges. Esto transmite seguridad y transparencia, no tenemos
nada que esconder. Por supuesto, si miramos fijamente podemos intimidar a la
persona y es propio de personas agresivas. Tener una mirada esquiva podría
parecer que no estamos diciendo la verdad.
Cuando te dirijas a un grupo de
personas, mantén una mirada oscilante,
dirige la mirada a cada miembro del grupo.
2. Utiliza un tono de voz adecuado. Un tono demasiado bajo denota timidez e
inseguridad.
3. El apretón de manos debe mostrar seguridad, no debe ser demasiado
flojo (inseguridad) ni demasiando fuerte (agresividad). Un apretón adecuado es de tú a tú, es decir, no poner nuestra mano por encima ni por debajo de nuestro compañero, sino lineal.
4. Mantén una postura corporal erguida, no en forma de curva, denotaría
inseguridad y pasividad.
5. Como siempre, la sonrisa abre puertas, así que, es hora
de practicar la sonrisa y la amabilidad.
6. Mantén una distancia de seguridad adecuada. A algunas personas no les gusta
que se acerquen demasiado, invade su zona de seguridad, tampoco te alejes
demasiado al hablar. La distancia cómoda y adecuada, la comprobamos nada más
empezar una conversación. Para evitar que se acerquen demasiado un buen truco
es poner tu bolso en medio o algún objeto que tengas a mano, extendiendo las
manos.
De igual modo, si estamos sentados y notamos que alguien se
sienta demasiado cerca, invadiendo buena parte de nuestra mesa, un buen truco
es poner nuestras manos entrelazadas entre sí y con los brazos extendidos sobre
la mesa, de esta forma marcamos nuestra distancia corporal y no dejamos que la
otra persona la invada.
7. Los brazos hay que procurar no cruzarlos a modo de barrera, más bien mantenerlos
extendidos o sujetando algo pero que no ejerza de barrera entre nosotros y
nuestro interlocutor.
8. Las piernas
cruzadas, igual que los brazos, pueden indicar falta de interés y barrera.
9. Las manos pueden estar extendidas, no cerradas, y si podemos, con las
palmas hacia arriba a modo de explicación.
10. Evita movimientos repetitivos como darle vueltas a un objeto en la mano, pulsar el botón del bolígrafo sin parar, y otros que se te ocurran. Sólo demostrarán lo nervioso que estás y pondrás nerviosa a la otra persona.
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